4月19日，一名失主给总局服务中心送来一面“拾金不昧 品德高尚”的锦旗，对总局服务中心和驾驶员杨磊表示诚挚感谢。

4月8日下午两点多，杨磊在进行车辆例行检查时发现车辆边上有一单肩包，与车队队长等同事一起打开，发现里面装有现金、驾驶证、身份证及数张银行卡。想到失主肯定很着急，服务中心就派人原地等候，但等到很晚也没有等到失主认领，于是通过报警找到失主，物归原主。

服务中心车队拾金不昧的故事，不仅赢得了失主的点赞，体现了驾驶员良好的职业素养和服务中心的优良工作作风，也反映了总局为群众排忧解难，为社会奉献爱心的良好精神风貌。